今年上半年，常村矿凭证集团生产运销一体化聚会精神，建设使命治理台账、问题治理台账、用户信息追踪治理台账，周全推广互联网+营销战略，安排构建运销大超前治理系统，使用多个杠杆协力，巧用劲，用巧劲，一直增强了市场控制力和竞争力。
效劳升级：销售搭上信息快车
用户至上是常村矿恒久坚持的运销事情原则，现在该矿把互联网+融入到事情中，实现了效劳用户“零距离”，解决问题“零延时”，增强了用户对常村品牌的信托。
互联网+客户，营销主打“情绪牌”。该矿建设起周全详细的用户台账，每月由谋划矿长带队，组织运销、地销、煤质等部分认真人，对战略客户举行走访，详细相识对方的用煤情形、价钱情形和库存情形，认真听取用户的诉求，同时，在一样平常事情中，通过传真、微信、电子邮件等，与客户勤联系多相同，实时相识客户的需求和建议，双方建设起稳固、良性的相助关系。
互联网+市场，生产随着销售走。该矿搭乘互联网信息列车，科学研判煤炭市场形势，跟踪市场转变，适时调解煤炭生产和营销战略，合理调配煤炭资源，知足差别用户需求。逐日将外运商品煤的数目、质量信息，分用户、分品种传给目的客户，使其第一时间掌握动态信息，以便调解质料配煤。
互联网+效劳，以诚信赢口碑。该矿使用煤炭营销治理信息网络系统，扩展接口，实时反响用户信息，实现售前、售中、售后全程跟踪效劳。同时实时更新装车台账，对列车进站、装车、出站举行全历程写实，一旦泛起煤质、装车等方面的争议，迅速启动煤质事故快速反应机制，包管事故爆发24小时内赶到事故现场，举行勘验，追根溯源查责任归属，有的放矢定整改步伐，给出用户知足的回复。
治理升级：不稳固因素变得可控
凡事预则立，不预则废。该矿围绕原煤运输、加工、储运等要害节点，构建三大预警机制，搭起大超前治理平台，确保事事未雨绸缪，把不稳固因素限制到可控规模，形成从井下到地面、从生产到运输、从洗选到销售各个环节的的良性循环。一是井下采煤事人情爆发转变，过断层、陷落柱等即将对产量和质量爆发倒运影响时，超前三天启动生产预警机制。同时，完善现场治理职员带班盯岗和走动治理制度，由煤质检查小组逐日对各采掘面实验动态巡回检查，实时反响现场保存问题和煤质信息，做到源头检查全笼罩；二是针对库存多、车皮少、产大于销的情形，提前启动库存预警机制，起劲与长北联办相同协调，合理安排车皮，增进产销平衡。同时，实时掌握各煤仓仓储量及质量漫衍状态，因地制宜安排铁路车皮到矿、地销的外运装车事情，千方百计缓解产销矛盾，包管矿井一连生产；三是针对井下生产条件异常和洗煤系统运行差别导致的煤质转变，适时启动洗煤质量波动预警。在生产一线启动煤质包管步伐，调解工艺工序，杜绝排矸超标，在包管煤质源头达标的同时，凭证情形增添产品历程磨练频次，并对每个环节接纳定点控制，包管洗煤质量动态达标。
手艺升级：自动化操作更准确
为包管各品种煤能保质保量，源源一直地运送到客户手里，该矿一直推下手艺立异，优化工艺流程，突出抓好动筛排矸、洗选加工、装运销售等要害环节，包管原煤过卡闯关后，都是叫的响的精品，一连牢靠并扩大优质动力煤、优质喷吹煤的产品优势。去年，该矿在通往洗煤厂的2251皮带上装置了在线测灰仪。它能实时在线监测原煤质量，划分以每分钟、每小时、每班为单位出具平均灰分数据，包管了煤质动态达标。据先容，以前人工监测从取煤样到出具效果，保存时间差，导致数据有误差，现在有了在线测灰仪，基本实现了一连性监测，彻底解决了因人工采样滞后导致的混煤质量不达标或过盈问题。另外，洗煤厂现在使用跳汰和重介两大洗煤系统，为提高煤炭洗选质量，他们合理安排生产组织，优先使用自动化水平更高、事情效率更高的重介洗煤系统，提高洗精煤质量，包管洗煤及格率。针对跳汰洗煤系统装备相对陈腐、自动化水平低的情形，着重对跳汰洗煤系统司机举行营业培训，提升他们的操作手艺，以填补跳汰洗煤系统的缺陷和缺乏，使其在负荷规模内施展出最着述用。该矿还本着卡好每个关口、拧紧每个螺丝钉的原则，严酷凭证军事化作业流程举行装车作业，合理组织生产，规范员工行为，优化妆车工艺，为顺遂完成煤炭外运使命、叫响常村品牌提供了坚实包管。
（文 郭艳霞 岳鹏 杨飞飞）
