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为了加速文明协调窗口建设历程，增强窗口单位的品牌意识，余吾煤业公司搭建起了“品牌擂台”，让各窗口单位团结现实，自拟运动主题，突出窗口特色，在机制上“科学结构”，在细节上“精雕细刻”，着力打造出一批具有余吾煤业特色的文明窗口品牌。
该公司在所有29个窗口单位中开展了“文明协调窗口品牌竞赛”运动，在这一运动中，他们没有设定统一的运动主题，并将标准的制订事情下放给各窗口，让他们有充分的自主权，团结自身的岗位特点，自拟运动主题，打造专属的名牌特色。
在采访中，该公司食堂队队长武鹏飞先容说，“今年，我们定的主题计划就是‘用一流效劳 创星级餐厅’。首先，我们将凭证差别季节替换菜谱，并对所售饭菜制品、配比标准及价钱做彩图公示，让员工吃的定心、吃的定心。另外，我们会增强质量标准化一样平常巡查事情，包管食物卫生清静及消防清静。通过指导，实现职工打饭有序化、餐具接纳标准化。通过监视，提倡员工文明就餐。”
“作为矿井清静生产的主要窗口，我们调理室将文明窗口建设事情详细剖析为17项细则，真正把营业指导、优化生产、文明用语推广普及到生产指挥下令、询问生产进度、答疑解惑等各个环节，做到立说立行、微笑效劳，树立明星矿井的文明调理形象。”该公司调理室主任秦会锦说。
同时，为了阻止个体单位钻空子、走形式，该公司还对各窗口制订的标准举行审核，确保标准在审核的历程中可操作、可量化、可监控、可审核。每月，有专人到各个窗口举行检查，看看各项效劳内容是不是执行到位，上报的立异做法有没有落实，效果怎样，能否刷新，并对保存问题下达“三定表”，对各窗口主题运动实验情形举行绩效审核和公示，对文明建设事情力度大、群众知足度高的窗口单位在年度的表扬会上举行夸奖。??
